حریم خصوصی

اندیشه پردازان آریا دانا به حفظ حریم خصوصی کاربران اهمیت می‌دهد. این سیاست توضیح می‌دهد که چه اطلاعاتی در هنگام استفاده از بازی مافیاتور و وب‌سایت رسمی آن ممکن است دریافت یا ذخیره شود، این اطلاعات برای چه اهدافی استفاده می‌شوند و چگونه از آن‌ها محافظت می‌شود.

اطلاعاتی که برای ارائه خدمات مافیاتور مورد نیاز نیستند، صرفاً برای اهداف غیرضروری دریافت نخواهند شد.

بسته به نوع استفاده از خدمات، اطلاعات زیر ممکن است در سیستم مافیاتور ثبت یا پردازش شوند:

• شماره تلفن همراه برای احراز هویت و مدیریت حساب کاربری.
• اطلاعات حساب کاربری مانند نام کاربری و اطلاعات لازم برای احراز هویت.
• تاریخ تولد یا اطلاعات مربوط به سن برای رعایت محدودیت‌های سنی و الزامات مرتبط با بازی.
• آدرس IP و برخی اطلاعات فنی و ارتباطی برای امنیت، جلوگیری از سوءاستفاده و تشخیص رفتارهای مشکوک.
• اطلاعات فنی دستگاه و نسخه نرم‌افزار در حد مورد نیاز برای ارائه، عیب‌یابی و بهبود سرویس.
• سابقه بازی، رنک، امتیازات، آمار عملکرد و اطلاعات مرتبط با مسابقات.
• گزارش‌ها، پیام‌ها و سایر محتوایی که کاربر به‌صورت آگاهانه در بازی یا از طریق سامانه‌های پشتیبانی ارسال می‌کند.

بازدید معمولی از وب‌سایت مافیاتور برای مشاهده صفحات عمومی، نیازمند ثبت اطلاعات شخصی توسط کاربر نیست؛ با این حال، برخی اطلاعات فنی ممکن است برای امنیت، عملکرد و جلوگیری از سوءاستفاده از سرویس‌ها پردازش شوند.

در صورتی که کاربر از طریق فرم‌های سایت، ایمیل یا سایر کانال‌های ارتباطی با ما تماس بگیرد، اطلاعاتی که شخصاً در اختیار ما قرار می‌دهد برای پاسخ‌گویی و پیگیری درخواست او استفاده می‌شوند.

در صورتی که کاربر از قابلیت ورود حساب در وب‌سایت استفاده کند، اطلاعات لازم برای احراز هویت و ارائه خدمات حساب نیز پردازش خواهد شد.

وب‌سایت مافیاتور ممکن است از کوکی‌های ضروری و فناوری‌های مشابه برای حفظ وضعیت نشست، امنیت و عملکرد صحیح سایت استفاده کند.

در حال حاضر از کوکی‌های تبلیغاتی یا سیستم‌های ردیابی تبلیغاتی شخص ثالث برای اهداف تبلیغاتی استفاده نمی‌کنیم.

برای برخی قابلیت‌های حساب کاربری، اطلاعات مربوط به نشست ممکن است در حافظه محلی مرورگر (localStorage) نگهداری شود. این موضوع صرفاً مربوط به نگهداری وضعیت نشست در مرورگر است و اعتبارسنجی دسترسی به خدمات توسط سامانه مافیاتور انجام می‌شود.

اطلاعات جمع‌آوری‌شده، در حدود نیاز سرویس، برای اهداف زیر استفاده می‌شوند:

• ایجاد، مدیریت و ایمن‌سازی حساب کاربری.
• احراز هویت و ارسال کدهای موردنیاز برای ورود یا بازیابی حساب.
• ارائه و نگهداری خدمات بازی و وب‌سایت.
• تشخیص تقلب، سوءاستفاده، رفتارهای غیرمجاز و تهدیدهای امنیتی.
• مدیریت مسابقات، رنک، آمار و سایر امکانات بازی.
• بررسی گزارش‌های کاربران و رسیدگی به تخلفات.
• پاسخ‌گویی به درخواست‌ها، شکایات و مشکلات فنی.
• ارسال اطلاعیه‌های ضروری و مرتبط با سرویس.
• بررسی و رفع خطاها و بهبود عملکرد و تجربه کاربری.

اطلاعات کاربران به فروش نمی‌رسند و برای تبلیغات در اختیار اشخاص ثالث قرار نمی‌گیرند.

با این حال، برای ارائه و انجام برخی خدمات ممکن است بخشی از اطلاعات لازم نزد ارائه‌دهندگان خدمات فنی مورد استفاده قرار گیرد؛ برای نمونه، خدمات احراز هویت پیامکی، پرداخت یا زیرساخت فنی. این اطلاعات فقط در حد مورد نیاز برای انجام همان خدمت پردازش می‌شوند.

همچنین در موارد زیر ممکن است اطلاعات در اختیار اشخاص یا مراجع ذی‌صلاح قرار گیرد:

• در صورت الزام یا درخواست قانونی از سوی مراجع ذی‌صلاح.
• برای رسیدگی به تخلفات، تقلب، سوءاستفاده یا تهدیدهای امنیتی، در حدود قوانین لازم‌الاجرا.
• برای حفاظت از حقوق قانونی و امنیت آریا دانا و کاربران آن در حدود مجاز قانونی.

صداهای مکالمات داخل بازی مافیاتور در حال حاضر ضبط یا آرشیو نمی‌شوند.

گزارش‌هایی که کاربران ثبت می‌کنند ممکن است همراه با اطلاعات مرتبط با همان گزارش نگهداری شوند تا بررسی تخلف، اعمال محدودیت‌های انضباطی و حفظ امنیت محیط بازی امکان‌پذیر باشد.

مافیاتور در حال حاضر فایل صوتی مکالمات داخل بازی را ذخیره نمی‌کند و امکان ارائه فایل صوتی ضبط‌شده از مکالمات بازی به کاربران را ندارد.

در هنگام خرید، اطلاعات لازم برای ثبت و پیگیری سفارش، از جمله اطلاعات مربوط به محصول، مبلغ، وضعیت سفارش و اطلاعات مرجع تراکنش، ممکن است در سامانه مافیاتور ثبت شود.

اطلاعاتی که برای انجام عملیات پرداخت توسط درگاه پرداخت دریافت می‌شوند، تابع شرایط و سیاست‌های حریم خصوصی ارائه‌دهنده همان درگاه نیز هستند.

اطلاعات خرید برای تحویل محصول، پیگیری سفارش، پشتیبانی، رسیدگی به اختلافات و الزامات قانونی مورد استفاده قرار می‌گیرند.

آریا دانا از اقدامات فنی و سازمانی متعارف برای محافظت از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی غیرمجاز، تغییر، افشا یا از بین رفتن استفاده می‌کند.

• رمزنگاری ارتباطات میان کاربر و سرویس‌ها از طریق HTTPS/TLS.
• نگهداری امن اطلاعات احراز هویت و رمزهای عبور به‌صورت غیرقابل بازیابی مستقیم.
• محدودسازی دسترسی به داده‌های حساس بر اساس نیاز.
• پایش فعالیت‌های مشکوک و تلاش‌های غیرمجاز.

با وجود این اقدامات، هیچ سامانه‌ای کاملاً مصون از خطا یا حمله نیست. در صورت وقوع رویداد امنیتی مؤثر و در حدود الزامات قانونی، اقدامات لازم برای بررسی و کاهش آثار آن انجام خواهد شد.

اطلاعات حساب تا زمانی که برای ارائه خدمات و مدیریت حساب مورد نیاز باشند نگهداری می‌شوند.

کاربر می‌تواند درخواست حذف حساب و اطلاعات مرتبط با آن را از طریق تماس با ما ثبت کند. درخواست‌های حذف پس از بررسی هویت و شرایط حساب پردازش خواهند شد.

برخی اطلاعات ممکن است به دلیل الزامات قانونی، امنیتی، مالی یا برای جلوگیری از تکرار تخلفات، برای مدت لازم نگهداری یا بی‌نام‌سازی شوند.

کاربر می‌تواند در حدود قوانین و امکانات سرویس:

• درباره اطلاعاتی که برای حساب او نگهداری می‌شود درخواست اطلاع‌رسانی کند.
• درخواست اصلاح اطلاعات نادرست یا ناقص را ثبت کند.
• درخواست حذف حساب و اطلاعات مربوط به آن را ثبت کند.
• درباره نحوه استفاده از اطلاعات خود سوال یا درخواست پیگیری ثبت کند.
• درخواست توقف اطلاعیه‌های غیرضروری را مطرح کند؛ اطلاعیه‌های ضروری مربوط به امنیت و سرویس از این موضوع مستثنی هستند.

برای ثبت درخواست، از طریق صفحه تماس با ما با پشتیبانی ارتباط برقرار کنید.

مافیاتور برای کودکان مناسب نیست و مسئولیت جلوگیری از دسترسی افراد کم‌سن‌وسال به بازی بر عهده والد یا سرپرست قانونی است.

در صورت اطلاع از ایجاد حساب یا استفاده برخلاف محدودیت سنی اعلام‌شده، موضوع را می‌توانید از طریق تماس با ما گزارش کنید تا بررسی لازم انجام شود.

این سیاست ممکن است در صورت تغییر سرویس، الزامات قانونی یا نحوه پردازش اطلاعات به‌روزرسانی شود.

نسخه جدید پس از انتشار در همین صفحه در دسترس خواهد بود و تاریخ و محتوای سیاست جاری، مبنای پردازش اطلاعات خواهد بود.

در صورت وجود سوال، درخواست یا نگرانی درباره حریم خصوصی و اطلاعات شخصی، می‌توانید از طریق صفحه تماس با ما یا پشتیبانی با ما در ارتباط باشید.

اندیشه پردازان آریا دانا درخواست‌های مرتبط با حریم خصوصی را در چارچوب قوانین و مقررات لازم‌الاجرا بررسی خواهد کرد.